Sublime × Medka
Oferta — Medka

Atrybucja, której nie ma
w panelach reklamowych

Propozycja wdrożenia analityki klientocentrycznej dla e-commerce odzieży medycznej i beauty (D2C ~90%, B2B ~10%, recurring 2–3 zakupy/rok). Cel 100% YoY wzrost wymaga skalowalnej akwizycji nowych klientów — bez wiarygodnej atrybucji nie da się świadomie zwiększać budżetów. Peak sezon wrzesień–grudzień: onboarding teraz = dane gotowe na lipiec, plan budżetowy na Q3 przed sezonem.

~300k
PLN/mc revenue
~48k
PLN/mc ad spend
Growth
Rekomendowany pakiet
~8
Tygodni do pierwszych wniosków
20.05.2026 · Wersja 1.0 ⏱ Oferta ważna do 03.06.2026
02

Executive Summary

"Zastanawia mnie, czy nie przepalamy budżetu — agencja mówi że wyniki są dobre, ale czy to rzeczywiście tak wygląda?"

— Laura Sulewska, właściciel Medka · Discovery call 11.05.2026
Problem
Agencja raportuje ROAS-y, które nie zgadzają się z tym, co widać na koncie. Influencerki dostają prowizje, ale nie wiadomo, czy sprowadzają nowego klienta, czy stałą klientkę. Wzrost retencji 25 → 40% — sygnał czy reklamy nie kręcą się w kółko.
Wartość
Sublime znajdzie ~69 000 PLN/rok nieoptymalnie alokowanego budżetu na Twoich ~48k PLN/mc na Meta, Google, edrone i 7 influencerkach.
Rozwiązanie
Dashboard atrybucji po zwrotach + LTV/CAC per kanał + warstwa ludzka (2×1,5h z Kamilem + Slack) + miesięczne wypowiedzenie.
Dlaczego my
Dashboard + analityk, który mówi co robić. Nie zostawiamy Cię z wykresami. Główna konkurencja Medki jest już naszym klientem — referencja po NDA.
Implikacja: ROI brutto ~2–3× w 12 miesięcy przy konserwatywnych założeniach (20% wasted spend, 60% recoverowalność, lifetime klienta Sublime = 4 lata). Pełna kalkulacja w sekcji 06 — ROI Calculator — możesz wpisać własne liczby.
03

Diagnoza sytuacji

Na podstawie discovery 11.05.2026 i demo 18.05.2026 zidentyfikowaliśmy sześć konkretnych problemów, które nowy stack analityczny rozwiązuje bezpośrednio.

  • ✕
    Atrybucja kłamie — Shopify vs GA4 vs paneleKod rabatowy wrzucasz tylko na Instagram, a GA4 przypisuje konwersję do Google. Panele sumują sobie nawzajem te same zamówienia. Bez wiarygodnej atrybucji każda decyzja budżetowa to strzał w ciemno.
  • ✕
    Influencerki niemierzalne — 7 stałych barter + 1–2 jednorazowe/mcKod rabatowy łapie część wejść, ale nie wszystkie (klient widzi Insta, kupuje przez Google). Bez prawdziwej atrybucji za część prowizji płacisz dwa razy.
  • ✕
    Wzrost retencji 25 → 40% — „cieszyć, wypłakać"Czy to lojalni klienci wracają (dobrze), czy reklamy mielą tę samą bazę (źle)? Bez kohort i RFM — nie wiadomo. Skalowanie bez tej wiedzy to ryzyko inflacji budżetu zamiast wzrostu bazy.
  • ✕
    edrone (MA) over-atrybuuje konwersje"Widzę, że on sobie bardzo dużo przypisuje zasługi" (cytat z demo). Bez niezależnej referencji nie wiesz, jaka część sprzedaży to faktyczna zasługa MA, a jaka — zasługa Mety/Google, którą edrone "kradnie" na ostatnim touchpoincie.
  • ✕
    Cel 100% YoY bez danych do skalowaniaSkala wymaga pozyskania nowych klientów. Bez wiedzy, które kanały przynoszą nowych (a nie powracających), trudno świadomie zwiększać budżety o 2× — ryzyko, że pieniądze pójdą w kółko remarketingowe.
  • ✕
    Eksperyment ograniczenia Mety → ogólny spadek (efekt halo, brak danych)Próba ograniczenia Mety dała spadek ruchu organicznego. Intuicja mówi: Meta jest kluczowa. Ale bez twardych danych nie obronisz tej decyzji ani przed agencją, ani przed sobą za pół roku.
Uwaga przed wdrożeniem: Po włączeniu Sublime Twoje liczby najpierw mogą się POGORSZYĆ. ROAS spadnie z, powiedzmy, 5 do 1.8 przez pierwsze 4–6 tygodni — wreszcie widzisz prawdę zamiast iluzji panelu. To nie porażka, to start. Dlatego Growth ma sesje z Kamilem co kwartał — żebyś nie zwariował, gdy zobaczysz spadek, i wiedział, którą dźwignię pociągnąć dalej.
04

Proponowane rozwiązanie

Stack Sublime to 6 warstw analityki klientocentrycznej. Każda odpowiada bezpośrednio na pain point z diagnozy. Nie pokazujemy „danych obok siebie" — budujemy customer journey na poziomie pojedynczego zamówienia.

01 · Core
Atrybucja po zwrotach
Dane bezpośrednio z platformy e-com (Shopify/Shoper/IdoSell) po zwrotach, 3 identyfikatory transakcyjne, Conversion API → ~95% transakcji przypisanych do źródła bez doszacowań.
02 · Growth
LTV / CAC / Kohorty
Wartość klienta w 6/12/24 mc per kanał pozyskania. Payback period. New vs returning. Cohort spread sezonowy — kohorty zimowe vs letnie.
03 · Core+
Customer Journey
Pełna ścieżka klienta — nie tylko last click. Overlap kanałów (Meta+Google halo), multi-touch, customizable model atrybucji per klient.
04 · Add-on RFM
Segmentacja + Aktywacja
Recency / Frequency / Monetary segmentation. Lojalni, odchodzący, one-timersi → audiencje wystawiane proaktywnie do Meta / Google / Klaviyo.
05 · PL only
Integracje PL + marketplace
Shoper, IdoSell, BaseLinker (Allegro!), WooCommerce, Shopify, Magento. Globalni konkurenci (Triple Whale, Northbeam) tego nie mają.
06 · Real-time
Alerts + Data Health
Slack notifications: alerty jakości danych (tracking dziury), alerty sprzedażowe (anomalie kanałów), wszystko real-time.
Shopify Shoper IdoSell WooCommerce BaseLinker Meta Ads Google Ads TikTok Ads Klaviyo edrone Impact
05

Dashboard + człowiek = decyzje, nie wykresy

Triple Whale i inni dają dashboard. My dajemy dashboard plus analityka, który pokazuje co skalować, co obcinać, ile możesz wydać na pozyskanie klienta. Klienci u nas zostają 4–5 lat z churnem <2%/mc. To nie jest narzędzie. To partnerstwo.

KB
Kamil Borkowski
CEO Customer Success · Sublime · 15+ lat w analytics e-commerce
Onboarding
2 × 1,5h sesji z Kamilem
Pierwsza po wdrożeniu (set-up + walidacja danych). Druga po 4–6 tygodniach (pierwsze wnioski na Twoich danych). Jednorazowo, w cenie setup.
Dedykowany Slack
Bezpośredni kanał z zespołem
Bez tickets, bez kolejki. Odpowiedź w 4h working hours. Pytasz po polsku, dostajesz odpowiedź po polsku. Stały, w cenie subskrypcji.
Sesje ad-hoc
Analityk 340 PLN/h
60–90 min deep dive na Twoich danych. Format: kohorty, LTV per kanał, sezonowość, decyzje budżetowe. Opcjonalne, na żądanie.
Dlaczego to działa: Klient bez wewnętrznego analityka zawsze potrzebuje warstwy ludzkiej. Dashboard bez interpretacji = wykresy bez decyzji. Sam dashboard nie ratuje pieniędzy — godzina z analitykiem ratuje.
06

Konkretna wartość dla Ciebie

Wpisz swoje liczby (lub zostaw nasze defaults z briefa). Wszystkie założenia są transparentne i konserwatywne. Liczby aktualizują się real-time.

48 000 PLN
Konserwatywne założenia:
  • 20% Twojego budżetu jest nieoptymalnie alokowane. Branżowe estimaty: Rakuten Marketing/eMarketer 26% (N=1000), Commerce Signals 40% (60 studies). Bierzemy najniższe.
  • 60% recoverowalność w 90 dni — typowy efekt po 2–3 sesjach z analitykiem.
  • Lifetime klienta Sublime: 4 lata — z naszej bazy 30+ aktywnych klientów (churn <2%/mc).
Ścieżka A

Status quo

Nie kupuje nic. Patrzy w panele reklamowe. Przepala dalej — bo nie widzi, gdzie traci.

-—
PLN / miesiąc · STRATA TRWA
Ścieżka B

Sublime — oszczędności

Kupuje Sublime. Analityk pokazuje, gdzie przepala. Klient obcina nieoptymalne wydatki.

+—
PLN / miesiąc · —× ROI
Ścieżka C

Sublime + realokacja LTV

Jak B, ale zaoszczędzone idą do kanału z najlepszym LTV. Nowi klienci, nowe wartości życiowe.

+—
PLN / miesiąc · —× ROI
Różnica między ścieżką A i C
— PLN / miesiąc
Tyle dzieli „status quo" od „Sublime + realokacja"
—
Oszczędności rok 1 (PLN)
—
Koszt Sublime rok 1 (PLN)
—
Payback period
Budżet ad spend Przepalanie Oszczędność /mc + realokacja LTV Yearly diff
30k PLN/mc~17k+14k+~52k~220k PLN
55k PLN/mc~31k+26k+~100k~460k PLN
100k PLN/mc~55k+48k+~180k~850k PLN
200k PLN/mc~110k+100k+~375k~1.7M PLN
07

Realne wyniki z naszych klientów

Wybraliśmy 2–3 case studies najbliższe Twojej branży i skali. Liczby anonimizowane lub za zgodą klienta. Pełen kontakt referencyjny — po podpisaniu NDA.

Klient fashion D2C — influencerki, które nie pozyskiwały
Marka odzieżowa, 35 lat historii, e-commerce 5 lat · 400–700k PLN/mc · 7 influencerek + Meta Ads
ROI 520%

Problem: Marka oparta o influencerki + Meta Ads. ROAS Meta w panelu reklamowym = 12. Klient ufał liczbom, skalował budżet kolejnych kolekcji z influencerkami. Czuł, że biznes rośnie.

Co zrobił Sublime: Pokazał prawdziwy ROAS po zwrotach oraz podział nowi vs powracający per kanał. ROAS rzeczywisty Meta = 0,8 (przepalanie 15×). 75% kuponów premierowych od influencerek użyły istniejące klientki — klient płacił prowizje za bazę, którą już miał.

Wynik: Obcięcie budżetu performance o 80% → sprzedaż na tym samym poziomie przez 3 tygodnie. Realokacja w kanały LTV-positive (Google non-brand, PMax). Ekonomia kolekcji odbudowana.

12 → 0,8
ROAS panel vs Sublime
75%
Kuponów = stare klientki
−80%
Cut budżetu (sprzedaż OK)
520%
ROI z Sublime
Klient beauty/skin D2C — Repeat Order Rate na paid
Marka kosmetyczna/skin D2C, agresywne paid social (Facebook + TikTok)
60–70% ROR na paid

Problem: Klient interpretował wysoki Repeat Order Rate (ROR) jako pozytywny sygnał lojalności. Skalował paid w przekonaniu, że buduje stałą bazę. Identyczny dylemat jak Twój wzrost retencji 25 → 40% — „cieszyć czy wypłakać".

Co zrobił Sublime: Ujawnił, że 60–70% ROR na FB i TikTok = paid leci do istniejących klientów, nie pozyskuje nowych. Pieniądze topione w remarketingu udającym akwizycję — czyli płacenie Mecie/TikTokowi za klientów, których już masz w bazie email.

Wynik: Realokacja paid w prospecting (cel: ROR < 30%). Retencja przeniesiona na MA/email/SMS — kanały tańsze o rząd wielkości. Wzrost bazy klientów zamiast inflacji zamówień. Ekonomia kanałów per kohorta wreszcie czytelna.

60–70%
ROR na paid przed Sublime
<30%
Cel ROR na paid po realokacji
paid → MA
Retencja na tańsze kanały
Klient skincare/beauty D2C — Meta zaniżona w GA4
Marka skincare D2C · GA4 wskazywał Metę jako nieopłacalną · klient rozważał odcięcie
Meta ROAS 3× wyżej

Problem: GA4 mówił, że Meta nieopłacalna. Klient rozważał odcięcie kanału — co rocznie kosztowałoby dziesiątki nowych klientów. Identyczny dylemat jak Twój eksperyment ograniczenia Mety — intuicja mówi, że Meta działa, ale brak twardych danych.

Co zrobił Sublime: Conversion API + uszczelnienie trackingu z iOS 14 oraz in-app browser → Meta ROAS re-estimowany 3× wyżej niż wskazywał GA4. Decyzja oparta na danych: nie odcinać, skalować.

Wynik: +42% new client acquisition po realokacji budżetu w Metę. Wcześniejsza decyzja oparta na GA4 byłaby kosztownym błędem.

“
Sublime daje nam jedno źródło prawdy o atrybucji. Skończyliśmy z miotaniem się między panelami a Excelem agencji.
Zbigniew Iwański
Head of E-Commerce · Coffeedesk

Zaufali nam między innymi:

Coffeedesk Yourkaya Health Labs Natu.Care Proper Goods Psi Buffet Maczfit Komputronik DAAG Format
08

Twoja inwestycja

Cena skalowana od Twojego revenue (~300k PLN/mc = bracket $75k USD) — im większa skala, tym mniejszy % obrotu. Rekomendacja: Growth dla profilu Medki — masz retencyjną bazę klientów (~40%), więc analityka LTV/kohort jest sercem wartości. Możesz dokliknąć add-ony i przełączyć rozliczenie — kwota aktualizuje się na żywo.

Core
Start
Dla startupów i rosnących brandów bez wewnętrznego analityka.
2 285 PLN/mc
od $564 USD/mc dla Twojego revenue ($75k bracket)
  • Integracje e-com + kanały marketingowe
  • Cross-device, Cross-platform tracking
  • Influencer & Affiliate Tracking
  • Multi-Touch Attribution
  • True ROAS / POAS (po zwrotach)
  • Sales Performance & KPIs
  • Multi-Store Reporting
  • Human Onboarding 2×1,5h z Kamilem
Monthly PL support Onboarding
Enterprise
Pełen dostęp
Dla firm z data teamem i potrzebą pełnego dostępu do danych.
3 555 PLN/mc
od $878 USD/mc dla Twojego revenue ($75k bracket)
  • Wszystko z Growth +
  • Custom Dashboards
  • SQL Editor
  • Raw Data Export do hurtowni klienta
  • Dedykowane integracje
Monthly PL support SQL access Slack

Add-ony (opcjonalne)

+$199/mc
+$199/mc + $75 sync
+$49/mc
Pakiet Growth (monthly) 2 920 PLN/mc
Add-ony +0 PLN/mc
Setup (jednorazowo) 6 000 PLN
Razem miesięcznie 2 920 PLN/mc
Oferta na start dla Medki: rabat na setup oraz pierwsze 2 miesiące subskrypcji Growth — szczegółowe warunki w mailu z 19.05.2026. Oferta ważna do 03.06.2026.

Cennik degresywny — im większa skala, tym mniejszy % obrotu:

Revenue klienta /mc Core (USD/mc) Growth (USD/mc) Enterprise (USD/mc) Growth % revenue
$30 000$407$496$5851,65%
$50 000$470$586$7021,17%
$75 000$564$721$8780,96%
$100 000$627$811$9950,81%
$200 000$883$1 176$1 4690,59%
$500 000+$1 401$1 916$2 4310,38%
09

Co odróżnia Sublime

Cztery strukturalne przewagi, które wynikają z naszej filozofii biznesowej — bootstrap, klientocentryczność, polska lokalność. Nie da się ich „dorobić" w platformie zbudowanej przez globalnego gracza.

01 · USP
Człowiek + dashboard
Kamil (15+ lat w analytics), dedykowany Slack, sesje 340 PLN/h ad-hoc. Twoja decyzja, nasza interpretacja danych. Globalni dają dashboard self-service i dokumentację.
02 · Bez ryzyka
Miesięczne wypowiedzenie
Nie blokujemy Cię umową roczną. Jeśli po 30 dniach nie widzisz wartości, anulujesz w 24h. To nasz interes, żebyś został. Globalni = annual lock-in (12 mc).
03 · Lokalność PL
Polska analityka e-com
Shoper, IdoSell, BaseLinker (Allegro!), faktury VAT PLN, support po polsku, robimy customowe integracje pod Twoje potrzeby. Globalni = English-only, Shopify-only.
04 · Klientocentryczność
LTV, kohorty, RFM
Mierzymy klienta w czasie, nie transakcję tu-i-teraz. Twoja firma to nie strumień transakcji — to ludzie, którzy wracają. Globalni = „real-time profit dashboard" (= ROAS dziś).
10

Plan działania — 35 dni

Sześć kroków od podpisu do pierwszych wniosków na Twoich danych. Daty proponowane od 20.05.2026. Cel timeline'u: dane gotowe na lipiec, plan budżetowy przed peak sezonem wrzesień–grudzień.

1. Przeczytanie oferty
20–23.05
· Klient
Opcjonalnie: Q&A 15-min przez Calendly.
2. Decyzja
24–27.05
· Klient
Sygnalizacja: chęć podpisu / negocjacja / pytania.
3. Podpis przez Autenti
28–30.05
· Klient + Sublime
Umowa B2B + NDA + uPPD przez Autenti (link w sekcji 13).
4. Kickoff + Onboarding sesja 1
31.05–03.06
· Kamil + Klient (ecom + IT)
1,5h: setup integracji, walidacja danych, pierwsze widoki.
5. Integracje techniczne
04–14.06
· Sublime tech + Klient IT
Wpięcie konektorów (e-com, Meta, Google, BaseLinker, MA, etc.).
6. Onboarding sesja 2 + pierwsze wnioski
15–25.06
· Kamil + Klient
1,5h: review pierwszych danych, kohorty, LTV per kanał, plan działania na kolejny kwartał.
11

Bez ryzyka, bez lock-in

Twoje bezpieczeństwo
Miesięczne wypowiedzenie
Nie podoba się? Anulujesz w 24h. To nasz interes, żebyś został.
🧑‍💼
Razem z Kamilem
  • 2×1,5h sesji z analitykiem przy starcie
  • Slack zawsze otwarty (4h odpowiedź)
  • Sesje ad-hoc, jeśli potrzebujesz głębiej
🔓
Twoje dane, Twoja kontrola
  • Pełen eksport raw data (Enterprise) lub CSV (Growth)
  • GDPR compliant, server-side GTM w cenie
  • Polski operator, faktury VAT PLN
📞
Referencje na pytanie
  • Kontakt z aktywnym klientem przed podpisem
  • Case studies z Coffee Desk, Yourkaya, Proper Goods
  • NDA jeśli wymagasz
30-dniowe okno satysfakcji. Jeśli w pierwsze 30 dni uznasz, że Sublime nie dostarcza wartości — anulujesz subskrypcję, zwracamy ostatnią fakturę. Bez tłumaczenia. Setup fee nie jest zwracany (pokrywa pracę Kamila przy onboardingu — to godziny człowieka, nie licencja oprogramowania).
12

Pytania, które padają najczęściej

Skąd pewność, że Wasze dane są wiarygodne?
Bazujemy bezpośrednio na platformie e-com (sprzedaż po zwrotach) + 3 identyfikatory transakcyjne + Conversion API dla Meta/TikTok. ~95% transakcji przypisanych do źródła bez doszacowań. Czego nie wiemy — mówimy wprost. Nie ekstrapolujemy jak GA4.
Dlaczego drożej niż Triple Whale / inni globalni?
TW liczy na gross revenue (Twoja baza), my po zwrotach (Twój prawdziwy przychód). TW = self-service, my = warstwa ludzka (Kamil + Slack). TW = English only, my = PL support + faktury VAT PLN + integracje PL (Shoper/IdoSell/BaseLinker). Większa wartość, nie większa cena.
Co się stanie, jeśli Wasze rekomendacje „popsują" kampanie?
Wszystkie zmiany iteracyjne (jedna-dwie naraz), odwracalne. Analityk zna kontekst Twojego biznesu. Miesięczne wypowiedzenie — jeśli nie satysfakcjonuje, anulujesz. Case: klient, który obciął 20k PLN bez zmian w sprzedaży przez 3 tygodnie — następnie realokacja w lepsze kanały, wzrost.
Jakie są terminy wdrożenia?
2–3 tygodnie integracje + 4–6 tygodni zbierania danych + 2×1,5h sesje z Kamilem = pierwsze wnioski po ~2 miesiącach od podpisu. Daty proponowane w sekcji 10 — Plan działania.
Peak sezon Medki = wrzesień–grudzień. Zdążymy z wdrożeniem przed sezonem?
Tak — i to optymalnie. Podpis do końca maja → wdrożenie i integracje 4–14.06 → pierwsze dane gotowe ~10 lipca → druga sesja z Kamilem koniec lipca z planem budżetowym na Q3/Q4. Wchodzisz we wrzesień z analityką gotową na peak, opartą na danych z Twoich 2 miesięcy „low season". Faktycznie to lepszy timing niż wdrażać w peak — bezpieczniej testować rekomendacje na mniejszych liczbach.
13

Następne kroki

Gotowi rozpocząć?

Podpis przez Autenti zajmie 30 sekund. Pierwsze wnioski na Twoich danych — za ~2 miesiące od dziś. Bez lock-in, z dedykowanym Slack od dnia 1.

→ Podpisz przez Autenti → 15-min Q&A z Krzysztofem lub: napisz mail
KG
Krzysztof Gromadzki
Head of Sales · Sublime · krzysztof.gromadzki@marketingengineers.io
✓ Miesięczne wypowiedzenie. ✓ 30-dniowe okno satysfakcji. ✓ Anulujesz w 24h.